Hayatımızı idame ettirebilmemiz ve ihtiyaçlarımızı giderebilmemiz için attığımız her adımda bir tüketici işlemi yapmaktayız. “Tüketici, bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir ” 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. Maddesinin 1. Fıkrasında yapılan bu tanım neredeyse her insanı hukuk nezdinde bir tüketici yapmaktadır. Bu sebeple tüketici hukuku hayatımızın her alanında ihtiyaç duyduğumuz bir hukuk alanıdır.

Hukuk sistemimiz tarafların genelde eşit bir düzlemde yer almadığı ve bir tarafın diğerine göre üstün bir konumda yer aldığı hukuk dallarında zayıf olanı koruma eğilimi göstermektedir. İş hukuku ve kira hukuku alanlarında olduğu gibi tüketici hukukunda da mal ve hizmet sağlayıcıları karşısında nispeten daha zayıf ve muhtaç konumda bulunan tüketicilerin korunması için bir takım hukuki kurumlar mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun bunlardan biridir.

Ekonomik hayatımızı sürdürebilmemiz ve alışveriş yapabilmemiz için faydalandığımız bankalar, elektrik doğalgaz su gibi ihtiyaçlarımızı karşılamak için zorunlu müşterisi olduğumuz kurumlar, ev sahibi olabilmek için bir takım sözleşmeler yaptığımız inşaat şirketleri, giyim, gıda ve aklınıza gelebilecek her türlü ihtiyacımızı karşılamak için alışveriş yaptığımız diğer firmalar karşısında tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarımız mevcuttur.

Bir tüketici olarak, büyük ya da küçük demeden, her hakkınızın peşine düşmek, Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri nezdinde hakkınızı aramak kişisel menfaatiniz için olduğu gibi, firmaların uygulamalarını etkileyeceği için toplumsal olarak da büyük bir fayda sağlayacaktır. Dalkılıç & Ekici Avukatlık Bürosu tüketici hukuku alanındaki çalışmaları ile sizlerin yanındadır.